Politique De Confidentialité

Date d'entrée en vigueur: 27 mars 2020

SKU Science SAS («nous» ou «notre») exploite le site Web https://www.skuscience.com et l'application mobile SKU Science (ci-après dénommé le «Service»).

Cette page vous informe de nos politiques en matière de collecte, d'utilisation et de divulgation de données personnelles lorsque vous utilisez notre service et des choix que vous avez associés à ces données.

Nous utilisons vos données pour fournir et améliorer le service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation d'informations conformément à cette politique. Sauf indication contraire dans la présente politique de confidentialité, les termes utilisés dans cette politique de confidentialité ont la même signification que dans nos conditions générales.

Définitions

Service. Service désigne le site Web https://www.skuscience.com et l'application mobile SKU Science gérée par SKU Science SAS.
Données Personnelles. Les Données Personnelles désignent les données relatives à un individu vivant qui peut être identifié à partir de ces données (ou de celles-ci et d'autres informations en notre possession ou susceptibles de le devenir).
Données d'Utilisation. Les Données d'Utilisation sont des données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du service, soit à partir de l'infrastructure du service elle-même (par exemple, la durée d'une visite de page).
Cookies. Les Cookies sont de petits fichiers stockés sur votre appareil (ordinateur ou appareil mobile).
Contrôleur de Données. Contrôleur de Données désigne la personne physique ou morale qui (seule ou conjointement ou en commun avec d’autres personnes) détermine les fins pour lesquelles, et la manière dont les informations personnelles sont ou doivent être traitées. Aux fins de la présente Politique de Confidentialité , nous sommes un Contrôleur de Données de vos Données Personnelles.
Processeurs de Données (ou Fournisseurs de Services). Processeur de Données (ou Fournisseur de Services) désigne toute personne physique ou morale qui traite les données pour le compte du Contrôleur de Données. Nous pouvons utiliser divers Fournisseurs de Services afin de traiter vos données plus efficacement.
Sujet des Données (ou Utilisateur). La personne concernée est toute personne vivante qui utilise notre Service et fait l'objet de Données Personnelles.

Collecte et utilisation d'informations

Nous recueillons plusieurs types d'informations à différentes fins pour vous fournir et améliorer notre Service.

Types de Données Collectées

Données Personnelles

Lors de l'utilisation de notre Service, nous pouvons vous demander de nous fournir certaines informations personnellement identifiables qui peuvent être utilisées pour vous contacter ou vous identifier («Données Personnelles»). Les informations personnellement identifiables peuvent inclure, sans toutefois s'y limiter:

Adresse e-mail
Prénom et Nom
Numéro de téléphone
Adresse, Etat, Province, Code postal, Ville
Cookies et Données d'Utilisation

Nous pouvons utiliser vos Données Personnelles pour vous contacter avec des lettres d'information, du matériel de marketing ou promotionnel et d'autres informations susceptibles de vous intéresser. Vous pouvez choisir de ne pas recevoir tout ou partie de ces communications en suivant le lien de désabonnement ou les instructions fournies dans tout courrier électronique que nous envoyons.

Données d'Utilisation

Nous pouvons également collecter des informations envoyées par votre navigateur chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service par ou via un appareil mobile («Données d'Utilisation»).

Ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse de protocole Internet de votre ordinateur (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, des identifiants uniques d'appareil et autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service avec un appareil mobile, ces Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre identifiant unique d'appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur internet mobile que vous utilisez, les identifiants uniques d'appareil et autres données de diagnostic.

Suivi et données de Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité de notre Service et nous conservons certaines informations.

Les Cookies sont des fichiers contenant une petite quantité de données pouvant inclure un identifiant unique et anonyme. Les Cookies sont envoyés à votre navigateur à partir d'un site Web et stockés sur votre appareil. D'autres technologies de suivi sont également utilisées, telles que des balises, des tags et des scripts pour collecter et suivre des informations, ainsi que pour améliorer et analyser notre Service.

Vous pouvez demander à votre navigateur de refuser tous les cookies ou d'indiquer quand un cookie est envoyé. Toutefois, si vous n'acceptez pas les Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service.

Exemples de Cookies que nous utilisons:

Cookies de Session. Nous utilisons des Cookies de Session pour faire fonctionner notre Service.
Cookies de Préférence. Nous utilisons des Cookies de Préférence pour mémoriser vos préférences et divers paramètres.
Cookies de Sécurité. Nous utilisons des Cookies de Sécurité à des fins de sécurité.

Utilisation des Données

SKU Science SAS utilise les données collectées à différentes fins:

Fournir et maintenir notre Service
Pour vous avertir des changements de notre Service
Pour vous permettre de participer aux fonctionnalités interactives de notre Service lorsque vous le souhaitez
Fournir un support client
Recueillir des analyses ou des informations précieuses afin d'améliorer notre Service
Pour surveiller l'utilisation de notre Service
Détecter, prévenir et résoudre les problèmes techniques
Pour vous fournir des nouvelles, des offres spéciales et des informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou sur lesquels vous avez posé des questions, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.

Base Juridique pour le Traitement des Données à Caractère Personnel dans le cadre du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous appartenez à l'Espace Économique Européen (EEE), les bases juridiques de SKU Science SAS pour la collecte et l'utilisation des informations personnelles décrites dans la présente Politique de Confidentialité dépendent des Données Personnelles que nous collectons et du contexte spécifique dans lequel nous les recueillons.

SKU Science SAS peut traiter vos données personnelles pour les raisons suivantes:

La signature d’un contrat avec vous
Vous nous avez donné la permission de le faire
Le traitement est dans notre intérêt légitime et celui ci n’est pas outrepassé par vos droits
Aux fins du traitement des paiements
Se conformer à la loi

Conservation des Données

SKU Science SAS ne conservera vos Données Personnelles que le temps nécessaire aux fins énoncées dans la présente Politique de Confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos Données Personnelles dans la mesure nécessaire pour nous conformer à nos obligations légales (par exemple, si nous devons les conserver pour nous conformer aux lois applicables), pour résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques juridiques.

SKU Science SAS conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou pour améliorer les fonctionnalités de notre Service, ou que nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant une période plus longue.

Transfert de Données

Vos informations, y compris vos Données Personnelles, peuvent être transférées et conservées sur des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Si vous résidez hors de l’Union Européenne et que vous choisissez de nous fournir des informations, veuillez noter que nous transférons les données, y compris les données à caractère personnel, vers l’Union Européenne et les traitons là-bas.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité, suivi du dépôt de telles informations, représente votre accord à ce transfert.

SKU Science SAS prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir le traitement sécurisé de vos données, conformément à la présente Politique de Confidentialité, et aucun transfert de vos Données Personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays, à moins que des contrôles adéquats soient en place, y compris concernant la sécurité de vos données et autres informations personnelles.

Divulgation des Données

Transaction d'Affaires

Si SKU Science SAS est impliqué dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos Données Personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos Données Personnelles ne soient transférées et deviennent soumises à une Politique de Confidentialité différente.

Divulgation pour Application de la Loi

Dans certaines circonstances, SKU Science SAS peut être tenu de divulguer vos Données Personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valables des autorités publiques (par exemple un tribunal ou un organisme gouvernemental).

Exigences Légales

SKU Science SAS peut divulguer vos Données Personnelles en croyant de bonne foi qu'une telle action est nécessaire pour :

Se conformer à une obligation légale
Protéger et défendre les droits ou la propriété de SKU Science SAS
Prévenir ou enquêter sur d’éventuels actes fautifs liés au Service
Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
Protéger contre une responsabilité légale

Sécurité des Données

La sécurité de vos données est importante pour nous, mais rappelez-vous qu’aucune méthode de transmission sur Internet ou de stockage électronique n’est sécurisée à 100%. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos Données Personnelles, nous ne pouvons pas garantir leur sécurité absolue.

Notre politique sur les signaux “Do No Track” en vertu de la loi calOPPA (Californie Online Protection Act)

Nous ne prenons pas en charge la fonction “Do Not Track” (“DNT”). Do Not Track est une préférence que vous pouvez définir dans votre navigateur Web pour informer les sites Web que vous ne souhaitez pas être suivi.

Vous pouvez activer ou désactiver l'option “Do Not Track” en visitant la page Préférences ou Paramètres de votre navigateur Web.

Vos Droits de Protection des Données en Vertu du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD)

Si vous êtes résident de l'Espace Économique Européen (EEE), vous disposez de certains droits de protection des données. SKU Science SAS vise à prendre des mesures raisonnables pour vous permettre de corriger, modifier, supprimer ou limiter l'utilisation de vos Données Personnelles.

Si vous souhaitez être informé des Données Personnelles que nous détenons sur vous et si vous souhaitez qu'elles soient supprimées de nos systèmes, veuillez nous contacter.

Dans certaines circonstances, vous disposez des droits de protection des données suivants :

Le droit d'accéder, de mettre à jour ou de supprimer les informations que nous avons sur vous. Lorsque cela est possible, vous pouvez accéder, mettre à jour ou demander la suppression de vos Données Personnelles directement dans votre compte. Si vous ne pouvez pas effectuer vous-même ces actions, veuillez nous contacter pour vous aider.
Le droit de rectification. Vous avez le droit de faire rectifier vos informations si ces informations sont inexactes ou incomplètes.
Le droit de faire objection. Vous avez le droit de vous opposer au traitement de vos Données Personnelles.
Le droit de restriction. Vous avez le droit de demander que nous limitions le traitement de vos informations personnelles.
Le droit à la portabilité des données. Vous avez le droit de recevoir une copie des informations que nous avons sur vous dans un format structuré, lisible par une machine et couramment utilisé.
Le droit de retirer son consentement. Vous avez également le droit de retirer votre consentement à tout moment lorsque SKU Science SAS a recueilli votre consentement pour traiter vos informations personnelles.

Veuillez noter que nous pouvons vous demander de vérifier votre identité avant de répondre à de telles demandes.

Vous avez le droit de porter plainte auprès d'une autorité de protection des données concernant la collecte et l'utilisation de vos Données Personnelles. Pour plus d'informations, veuillez contacter votre autorité locale de protection des données dans l'Espace Économique Européen (EEE).

Les Fournisseurs de Services

Nous pouvons faire appel à des sociétés tierces et à des particuliers pour faciliter notre Service (“Fournisseurs de Services”), fournir le Service en notre nom, fournir des services liés au Service ou nous aider à analyser l'utilisation de notre Service.

Ces tiers n'ont accès à vos Données Personnelles que pour effectuer ces tâches pour notre compte et sont tenus de ne pas les divulguer ni les utiliser à d'autres fins.

Analytique

Nous pouvons utiliser des Fournisseurs de Services tiers pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service.

Google Analytics. Google Analytics est un service d'analyse Web proposé par Google qui permet de suivre et de signaler le trafic sur un site Web. Google utilise les données collectées pour suivre et contrôler l'utilisation de notre Service. Ces données sont partagées avec d'autres services Google. Google peut utiliser les données collectées pour contextualiser et personnaliser les annonces de son propre réseau publicitaire. Pour plus d'informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Web Règles de confidentialité et conditions d’utilisation : https://policies.google.com/privacy?hl=fr
ActiveCampaign. ActiveCampaign est fourni par ActiveCampaign, LLC. Vous pouvez en savoir plus sur les pratiques et les politiques de confidentialité de ActiveCampaign en visitant la page correspondante de leur politique de confidentialité : https://www.activecampaign.com/privacy-policy
Hotjar. Nous utilisons Hotjar afin de mieux comprendre les besoins de nos utilisateurs et d'optimiser ce Service et cette expérience. Hotjar est un service technologique qui nous aide à mieux comprendre l'expérience de nos utilisateurs (par exemple, combien de temps ils passent sur quelles pages, quels liens ils choisissent de cliquer, ce que les utilisateurs font et n'aiment pas, etc.) et cela nous permet de construire et de maintenir notre service en fonction des besoins des utilisateurs. Hotjar utilise des cookies et d'autres technologies pour collecter des données sur le comportement de nos utilisateurs et de leurs appareils, l'adresse IP de l'appareil (traitée pendant votre session et stockée sous une forme anonymisée), la taille de l'écran de l'appareil, le type d'appareil (identificateurs d'appareil uniques), les informations du navigateur, l'emplacement géographique (pays uniquement) et la langue préférée utilisée pour afficher notre site Web. Hotjar stocke ces informations en notre nom dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Il est interdit par contrat à Hotjar de vendre les données collectées en notre nom. Pour plus de détails, veuillez consulter la section "À propos de Hotjar" du site d'assistance de Hotjar. "
Intercom. Nous utilisons Intercom pour nous aider à comprendre votre utilisation de nos services. En particulier, nous fournissons une quantité limitée de vos informations (telles que la date d'inscription et certaines informations personnelles comme votre adresse e-mail) à Intercom, Inc. ("Intercom") et utilisons Intercom pour collecter des données à des fins d'analyse lorsque vous visitez notre site Web ou utiliser notre Service. En tant que processeur de données agissant en notre nom, Intercom analyse votre utilisation de notre site Web et / ou de notre Service et suit notre relation au moyen de cookies et de technologies similaires afin que nous puissions améliorer notre Service pour vous. Pour plus d'informations sur l'utilisation des cookies par Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#cookie-policy. Nous pouvons également utiliser Intercom comme moyen de communication, soit par e-mail, soit par le biais de messages au sein de nos produits. Les applications Intercom Messenger et les applications dans les produits Inbox peuvent également vous donner accès à d'autres applications tierces telles que Stripe. Vous devriez consulter les avis de confidentialité de ces tiers pour plus d'informations sur leur utilisation de vos données personnelles. Dans le cadre de nos accords de service, Intercom recueille des informations de contact et des informations sociales accessibles au public, telles que votre adresse e-mail, votre sexe, votre entreprise, votre fonction, vos photos, les URL de sites Web, les identifiants de réseaux sociaux et les adresses physiques, pour améliorer votre expérience utilisateur. Pour plus d'informations sur les pratiques de confidentialité d'Intercom, veuillez visiter https://www.intercom.com/terms-and-policies#privacy. Les services d'Intercom sont régis par les conditions d'utilisation d'Intercom qui peuvent être consultées sur https://www.intercom.com/terms-and-policies#terms. Si vous souhaitez refuser que ces informations soient collectées ou soumises à Intercom, veuillez nous contacter.

Ciblage Comportemental

SKU Science SAS utilise les services de retargeting pour faire de la publicité sur des sites Web tiers après votre visite de notre Service. Nous et nos fournisseurs tiers utilisons des Cookies pour informer, optimiser et diffuser des annonces en fonction de vos visites précédentes à notre Service.

Annonces Google (AdWords). Le service de remarketing Google Ads (AdWords) est fourni par Google Inc. Vous pouvez vous désinscrire de Google Analytics pour la Publicité Graphique et personnaliser les annonces du Réseau Display de Google en visitant la page Paramètres de Google Ads : http://www.google.com/settings/ads Google recommande également d'installer le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics - https://tools.google.com/dlpage/gaoptout - pour votre navigateur Web. Le module complémentaire de navigateur de désactivation de Google Analytics offre aux visiteurs la possibilité d’empêcher Google Analytic de collecter et d’utiliser leurs données. Pour plus d’informations sur les pratiques de Google en matière de confidentialité, consultez la page Web Règles de confidentialité et conditions d’utilisation: https://policies.google.com/privacy?hl=fr
Twitter. Le service de remarketing de Twitter est fourni par Twitter Inc. Vous pouvez vous désinscrire des annonces ciblées par centres d'intérêt de Twitter en suivant leurs instructions : https://support.twitter.com/articles/20170405 Pour en savoir plus sur les pratiques et les règles de confidentialité de Twitter visitez cette page Politique de confidentialité: https://twitter.com/privacy
Facebook. Le service de remarketing de Facebook est fourni par Facebook Inc. Vous pouvez en savoir plus sur la publicité ciblée par centres d'intérêt de Facebook en visitant cette page: https://www.facebook.com/help/164968693837950 Pour vous désabonner des annonces ciblées par centres d'intérêt de Facebook, suivez ces étapes et ces instructions de Facebook: https://www.facebook.com/help/568137493302217 Facebook adhère aux principes d'autorégulation de la publicité comportementale en ligne établis par la Digital Advertising Alliance. Vous pouvez également vous désinscrire de Facebook et des autres entreprises participantes par le biais de la Digital Advertising Alliance aux États-Unis http://www.aboutads.info/choices/ , de la Digital Advertising Alliance of Canada au Canada http://youradchoices.ca/.ou l'Alliance européenne pour la publicité numérique interactive en Europe http://www.youronlinechoices.eu/ , ou vous désactivez à l'aide des paramètres de votre appareil mobile. Pour plus d'informations sur les pratiques de Facebook en matière de confidentialité, veuillez consulter Politique de confidentialité de Facebook: https://www.facebook.com/privacy/explanation

Paiements

Nous pouvons fournir des produits et/ou des services payants au sein du Service. Dans ce cas, nous utilisons des services tiers pour le traitement des paiements (par exemple des processeurs de paiement).

Nous ne stockerons ni ne collecterons les détails de votre carte de paiement. Ces informations sont fournies directement à nos processeurs de paiement tiers dont l'utilisation de vos informations personnelles est régie par leur politique de confidentialité. Ces processeurs de paiement respectent les normes définies par la norme PCI-DSS et gérées par le Conseil des normes de sécurité PCI, qui est un effort commun de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à garantir le traitement sécurisé des informations de paiement.

Les processeurs de paiement avec lesquels nous travaillons sont:

Stripe. Leur politique de confidentialité peut être consultée à l' adresse https://stripe.com/us/privacy

Liens vers d'autres sites

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites que nous n' exploitons pas. Si vous cliquez sur un lien tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous conseillons vivement de consulter la politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur et n'assumons aucune responsabilité pour le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers.

La Vie Privée des Enfants

Notre Service ne s'adresse pas aux personnes de moins de 18 ans (“Enfants”).

Nous ne recueillons pas sciemment de données personnellement identifiables auprès de personnes de moins de 18 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre Enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter. Si nous nous rendons compte que nous avons collecté des Données Personnelles d'enfants sans vérification du consentement parental, nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Changements à cette Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre Politique de Confidentialité de temps à autre. Nous vous informerons de tout changement en affichant la nouvelle Politique de Confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou un avis visible sur notre Service avant l'entrée en vigueur du changement et mettrons à jour la “date d'entrée en vigueur” en haut de la présente Politique de Confidentialité.

Nous vous conseillons de consulter périodiquement cette Politique de Confidentialité pour vous tenir informé de tout changement. Les modifications apportées à cette politique de confidentialité entrent en vigueur lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions sur cette Politique de Confidentialité, veuillez nous contacter:

En visitant cette page sur notre site web: https://www.skuscience.com/contact-us